Информация

Гарантийные обязательства


  • ООО фирма "Конвент" гарантирует, что приобретенные Вами изделия имеют гальваническое покрытие с содержанием золота не ниже 96 процентов.
  • Покрытие является декоративным, поэтому его толщина не регламентируется.
  • Допускаются неоднородности покрытия не превышающие 0,05% от его общей площади, обусловленные технологическим процессом.
  • В процессе эксплуатации происходит изменение толщины позолоченного покрытия. Это естественный процесс, который не является браком покрытия.
  • Позолоченное изделие соответствует его технологическим функциям.


Уход за позолоченной поверхностью


  • Прежде чем приступить к эксплуатации изделия, необходимо ознакомиться с правилами по уходу за позолоченной поверхностью.
  • Для ухода за позолоченным изделием не используйте чистящих губок и абразивных очищающих средств, которые могут привести к царапинам на поверхности. Мы также не советуем применять растворители или кислотосодержащие очистители, средства для удаления извести и чистящие средства с содержанием уксусной кислоты. Они могут повредить поверхность, что приведет к потере блеска и наличию царапин. Вам достаточно протереть поверхность изделия, используя влажную салфетку из микрофибры и немного мыла. Затем просто ополосните и протрите позолоченную поверхность изделия сухой салфеткой из микрофибры. Покрытие не предназначено для эксплуатации в химически-агрессивных средах. Также не следует подвергать изделия механическим воздействиям.


Внимание! При нарушении правил ухода за поверхностью изделия и его эксплуатации, гарантийные обязательства прекращаются.


Получение заказа


  • При получении заказа Вам необходимо убедиться, что заказ принят в полном объеме, проверить его комплектацию и внешний вид товара.
  • Обмен и возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
  • В течении 14 дней с момента покупки Вы можете вернуть товар при условии сохраненного товарного вида, заводской упаковки и платёжных документов.


Внимательно осматривайте товар! Претензии по внешнему виду, комплектации и характеристикам доставленного Вам товара, после передачи его и сопроводительных документов не принимаются.